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19
SEP
2019
品质监督员
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品质监督员

1、组织对项目质量考评,严格执行考评工作细则和规程,包括项目经理责任制考评、外包服务考评工作,并将考评结果进行实时统计汇总工作。

2、针对考评过程中发现的问题能进行深度的管理识别,给与分析,并能给出有效的改进及提升方案。

3、对监督检查工作中发现的问题,及时督促监督项目进行整改,并及时将整改结果及相应的处罚措施向相关部门反馈汇报。

4、针对改进方案,年度修改或优化部分岗位工作标准、检验标准,确定检验与监督管理方式和程序,落实组织质量管理培训。

5、负责对各客户服务中心的日常管理工作进行现场指导、检查和监督,并负责制定和不断改进监督检查、考评标准。

6、定期或不定期向运营部负责人报告工作进展,对存在的质量缺陷提出建设性合理化建议。

7、定期拜访业主,征求业主对物业管理质量的意见,并督导客户服务中心整改。

8、完成领导交办的其他事宜。

岗位要求:

1、大专及以上学历,物业管理、企业管理专业优先。

2、熟练操作电脑,较强的内外协调能力。

3、持有物业经理上岗证,内审员资格证及相关证件。

4、良好的团队意识,敬业劲射及沟通能力。

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