自《苏州市生活垃圾分类管理条例》批准颁布并确定施行以来,市、区两级垃圾分类办鼓励各板块因地制宜,通过在有条件的小区率先试点,逐步推进住宅小区“三定一督”,即定时定点定人督导模式全覆盖工作。151amjs澳金沙门(以下简称科服公司)所管辖的文华人才公寓根据文件精神,扎实推进,实现了小区内垃圾分类全覆盖的目标,获批“苏州市垃圾分类三星级小区”称号。
文华人才公寓在全面实施生活垃圾分类“三定一督”后,打造了一支业务精良的督导员队伍,对业主投放情况实行日夜监督。在垃圾房开放时间段入口处树立指示牌,非开放时间段在出口处设置栅栏,在日常巡检过程中发现乱扔现象均拍照留档反馈至微信群以待后续查证,在地下室等无人专门值守区域放置录音喇叭播放提示音引导客人把垃圾带到分类点,对拒不分类和乱扔垃圾的行为进行现场教育或移交执法部门。这样的模式给物业管理人员增加了工作量,但提高了业主对垃圾分类的参与度和满意度,一定程度上减少了小区内垃圾乱丢的现象,营造了干净整洁、节能环保的绿色居住环境。
下一步,科服公司将继续强化规划指导、监督监管作用,推动公寓生活垃圾分类“三定一督”工作取得更好实效,建立长效动态的管理机制,不断增强业主的满意度和荣誉感。
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